persona usando telefono movil para viaje internacional

Cómo Avisar a Mastercard Sobre Viajes al Exterior Desde Mi Teléfono

Avisá a Mastercard sobre tus viajes al exterior desde tu celular llamando al número de atención al cliente o usando la app oficial.


Si planeás viajar al exterior y querés evitar que Mastercard bloquee tus tarjetas por actividad sospechosa, es fundamental avisar a Mastercard sobre tus viajes desde tu teléfono de manera sencilla y rápida. Esto se puede hacer a través de la aplicación oficial de tu banco o mediante la app de Mastercard, permitiéndote informar las fechas y destinos del viaje para que tus compras internacionales se procesen sin inconvenientes.

Te vamos a explicar paso a paso cómo avisar a Mastercard sobre tus viajes al exterior usando tu teléfono móvil. Además, detallaremos las opciones disponibles para hacerlo, qué datos necesitás ingresar y algunos consejos para prevenir problemas con tus tarjetas durante tus desplazamientos internacionales.

Formas de avisar a Mastercard sobre viajes al exterior desde tu teléfono

Dependiendo del banco emisor de tu tarjeta Mastercard y de la tecnología a la que tengas acceso, podés informar tu viaje de las siguientes maneras:

  1. Aplicación móvil del Banco
    La mayoría de los bancos ofrecen la opción de registrar tus viajes desde su app móvil. Por ejemplo, bancos reconocidos en Argentina como Banco Galicia, Santander Río o BBVA, permiten avisar viajes dentro de las secciones de «Seguridad» o «Tarjetas». Allí podés ingresar el país o países que visitarás, las fechas de inicio y fin, y el tipo de tarjeta.
  2. App oficial de Mastercard
    Mastercard también ofrece una aplicación donde podés administrar tus tarjetas y, en muchos casos, notificar viajes para evitar bloqueos. Si tu banco está integrado con esta app, podés gestionar la información directamente desde tu teléfono.
  3. Contactar al Centro de Atención al Cliente
    Si no encontrás la opción en la app, podés llamar al número de atención al cliente que figura en el reverso de tu tarjeta Mastercard y avisar de tu viaje. En algunos casos, también podés enviar un mensaje vía WhatsApp al número oficial del banco.

Pasos para avisar un viaje desde la app del banco

  • Ingresá a la aplicación de tu banco e iniciá sesión con tu usuario y contraseña.
  • Buscá la sección relacionada con tarjetas o seguridad financiera.
  • Seleccioná la opción «Avisar viaje» o «Notificar viaje al exterior».
  • Ingresá los países que vas a visitar y las fechas de salida y regreso.
  • Confirmá y guardá los datos ingresados.

Es importante hacer este aviso con anticipación, al menos 48 horas antes de tu viaje, para que Mastercard pueda registrar la información y evitar bloqueos automáticos por transacciones en el extranjero.

Consejos adicionales para viajar con Mastercard

  • Verificá los límites de compras y retiros internacionales antes de viajar, ajustándolos si es necesario desde la app.
  • Activá las notificaciones para recibir alertas en tiempo real sobre operaciones con tu tarjeta, lo que te permitirá detectar movimientos sospechosos.
  • Tené a mano los números de contacto de tu banco y de Mastercard en caso de pérdida o bloqueo de la tarjeta.
  • Comprobá que tu teléfono tenga acceso a internet o una conexión segura para realizar estos trámites de forma rápida y segura.

Paso a paso para notificar tu viaje internacional a Mastercard desde la app móvil

Cuando planeás un viaje al exterior, es fundamental avisar a Mastercard para evitar que bloqueen tus tarjetas por movimientos sospechosos. La notificación previa es una medida sencilla que te garantiza tranquilidad y uso fluido de tus tarjetas en el extranjero.

¿Por qué es importante notificar el viaje?

  • Evitar bloqueos inesperados: Mastercard puede interpretar el uso internacional como un intento de fraude.
  • Garantizar compras seguras: La notificación ayuda a que tus operaciones se autoricen sin problemas.
  • Mejorar la experiencia de viaje: Podés hacer pagos en moneda extranjera sin interrupciones ni demoras.

Guía práctica para avisar tu viaje desde la app móvil de Mastercard

  1. Descargá y abrí la app oficial de Mastercard en tu teléfono. Está disponible para Android e iOS.
  2. Iniciá sesión con tu usuario y contraseña. Si es tu primera vez, creá una cuenta siguiendo las instrucciones.
  3. En el menú principal, buscá la sección «Viajes y alertas» o «Notificar viaje», según la interfaz que aparezca.
  4. Ingresá los datos del viaje:
    • Países que visitarás
    • Fecha de inicio y final
    • Tarjetas Mastercard que vas a usar (podés seleccionar una o varias).
  5. Confirmá la información y presioná «Enviar notificación».
  6. Recibirás una confirmación en la app y en tu correo electrónico vinculados, asegurando que tu aviso fue registrado correctamente.

Consejos prácticos para un aviso efectivo

  • Notificá al menos 48 horas antes de tu viaje para dar tiempo a la actualización de los sistemas de Mastercard.
  • Si tu itinerario cambia, actualizá la información en la app para evitar inconvenientes.
  • Recordá que algunos países pueden requerir una notificación adicional si hay restricciones específicas.

Ejemplo práctico

María va a viajar a España y Francia por dos semanas. Desde su app Mastercard, selecciona ambos países, ingresa las fechas del 10 al 24 de julio y marca sus dos tarjetas Mastercard. Así, se asegura que todas sus compras durante el viaje sean autorizadas sin problemas.

Tabla comparativa: Beneficios de notificar el viaje vs no notificar

AspectoNotificando el viajeNo notificando el viaje
Bloqueo de tarjetaMuy improbableAlto riesgo
Autorización de pagosRápida y sin inconvenientesPuede generar rechazos
Soporte y atenciónPersonalizado y proactivoRequiere contacto urgente con la entidad

Siguiendo estos pasos vas a poder disfrutar tu viaje sin preocupaciones, sabiendo que tu Mastercard está lista para acompañarte donde sea.

Preguntas frecuentes

¿Por qué debo avisar a Mastercard cuando viajo al exterior?

Para evitar que tu tarjeta sea bloqueada por movimientos sospechosos y poder usarla sin problemas en otro país.

¿Puedo avisar del viaje a Mastercard desde la app móvil?

Sí, la mayoría de los bancos permiten informar viajes a través de su app vinculada a Mastercard.

¿Cuánto tiempo antes debo avisar a Mastercard sobre mi viaje?

Se recomienda hacerlo al menos 48 horas antes del viaje para que la notificación sea procesada.

¿Qué información necesito para comunicar mi viaje?

Debes informar fechas, destinos y, en algunos casos, los medios de contacto durante el viaje.

¿Puedo avisar un viaje si no tengo la app del banco?

Sí, también puedes llamar al centro de atención al cliente o usar la página web del banco.

AspectoDetalle
Canales para avisarApp móvil, teléfono, página web del banco
Información requeridaFechas del viaje, destinos, datos de contacto
Tiempo recomendado para avisar48 horas antes del viaje
BeneficiosEvitar bloqueos, seguridad en uso, alertas personalizadas
Qué hacer en caso de problemasContactar al centro de atención Mastercard o banco emisor
CostosEl aviso es gratuito, pero se pueden aplicar cargos por uso en el exterior

¡Dejá tus comentarios abajo y no olvides revisar otros artículos de nuestra web que también te pueden interesar!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Scroll al inicio
×

Nos ayudarías mucho compartiendo nuestro contenido

En otro momento